|
|
SERVIS Motto:
Pod pojmem servis se u nás rozumí komplexní péče o zákazníka založená na
principu rovného partnerského vztahu odběratel - dodavatel.
Společnost Tamtron s.r.o. zajišťuje pro všechny dodávané váhy a zařízení
záruční a pozáruční servis. Jako standardní služby zajišťujeme pravidelné
úřední ověřování, profylaktické prohlídky, aktualizace a změny programového
vybavení a konzultační služby. K této činnosti jsme autorizováni a registrováni
u Českého metrologického institutu dle § 19 zákona o metrologii č. 505/1990
Sb. (ve znění zákona č. 119/2000 Sb.) a vybaveni kompletním skladem náhradních
dílů. Standardní reakční doba na servisní zákrok činí nejvýše 24 hodin po
nahlášení závady, resp. kratší, kterou lze sjednat rámcovou servisní smlouvou.
Pro zajištění nepřetržité péče zřídila naše společnost poradenskou
a servisní nonstop HOT-LINE telefonní linku číslo 607 665 553.
Kontakty:
| Adresa: |
Tamtron s.r.o.
Servisní oddělení
U Dýhárny 1162
278 01 Kralupy nad Vltavou |
| Telefon: |
315 733 201, 315 733 210 |
| Fax: |
315 733 202 |
| E-mail: |
servis@tamtron.cz |
|
Vedoucí servisního oddělení:
- Radek Laur |
GSM: 602 391 873
tel.: 315 733 210 |
|
Technici:
- Libor Kuchta
- Petr Novák
- Miroslav Urban
- Michal Šmíd
- Pavel Elicer
|
602 612 073
606 631 211
606 601 899
606 626 601
724 708 038
|
| SW oddělení: |
GSM: 602 485 107
tel.: 416 731 411, 724 143 132 |
|
| Servisní partner pro SR: |
HEMAK, s.r.o., Chmeľníky 38, 040 16 Košice
Tel.: +421 (0)55 789 7291-2
Fax: +421 (0)55 789 7293
GSM: +421 (0)905 481 329 |
|
|
|
|
